Aceasta este o traducere de curtoazie. Versiunea cu valoare juridică obligatorie este cea în limba italiană; în caz de neconcordanță, prevalează textul italian.
Această pagină explică cum îți poți șterge contul Giffit și ce date sunt eliminate. Ștergerea este gratuită, imediată și definitivă.
Pe scurt: deschide aplicația → Profil → derulează până jos → Șterge contul → confirmă. Nu e nevoie să ne contactezi.
1. Din aplicație (recomandat)
- Deschide Giffit pe telefon și autentifică-te.
- Mergi la secțiunea Profil.
- Derulează până în partea de jos a ecranului.
- Apasă Șterge contul.
- Confirmă când ți se cere.
Contul tău și datele aferente sunt eliminate imediat, fără perioadă de așteptare și fără posibilitatea de a le recupera.
2. Dacă nu poți accesa aplicația
Dacă ai pierdut accesul la telefon sau la cont, trimite un e-mail la info@giffit.me de pe adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat, precizând că vrei să îți fie șters contul Giffit.
Tratăm solicitările în termen de 30 de zile (art. 12 RGPD), de regulă în câteva zile lucrătoare. Îți putem cere să îți confirmi identitatea dacă solicitarea nu vine de pe adresa de e-mail înregistrată — astfel evităm ca altcineva să îți șteargă contul.
3. Ce se șterge
Odată cu contul tău sunt eliminate definitiv următoarele:
- Datele de autentificare (e-mail, parolă, legătura cu Google/Apple)
- Profilul tău: nume, nume de utilizator, fotografie, data nașterii, interese, lucruri care nu îți plac
- Mărimile și măsurile
- Wishlist-urile tale și cadourile din ele
- Evenimentele tale și ocaziile recurente
- Conexiunile tale cu alți utilizatori și invitațiile trimise sau primite
- Mesajele tale din chat
- Notificările tale și tokenul pentru notificări push
- Consimțămintele acordate și istoricul sugestiilor generate pentru tine
4. Ce poate rămâne după ștergere
Unele conținuturi nu dispar, pentru că nu îți aparțin doar ție:
- Cadourile de grup la care ai participat: rămân vizibile celorlalți participanți, fără a mai fi legate de profilul tău.
- Jurnalele tehnice și de securitate (autentificări, erori): păstrate doar atât cât este strict necesar pentru securitatea serviciului, apoi șterse automat.
- Copiile de rezervă: backupurile criptate ale bazei de date pot conține încă datele tale până la expirare (cel mult 30 de zile), după care sunt suprascrise.
- Datele pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm, dacă există (de ex. corespondența legată de o pretenție juridică).
5. Vrei doar o copie a datelor tale?
Înainte de a-ți șterge contul, îți poți exercita dreptul de acces (art. 15 RGPD) și poți solicita o copie a datelor tale scriind la info@giffit.me. După ștergere datele nu mai pot fi recuperate, așa că fă asta mai întâi.
6. Operatorul de date
Michele Furgeri
E-mail: info@giffit.me
Pentru imaginea completă a modului în care gestionăm datele, consultă Politica de confidențialitate.