Dit is een vertaling ter informatie. De juridisch bindende versie is de Italiaanse versie; bij eventuele verschillen geldt de Italiaanse tekst.
Op deze pagina lees je hoe je je Giffit-account verwijdert en welke gegevens daarbij worden gewist. Verwijderen is gratis, direct en definitief.
In het kort: open de app → Profiel → scrol helemaal naar beneden → Account verwijderen → bevestig. Je hoeft ons niet te benaderen.
1. Vanuit de app (aanbevolen)
- Open Giffit op je telefoon en log in.
- Ga naar het tabblad Profiel.
- Scrol helemaal naar beneden.
- Tik op Account verwijderen.
- Bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Je account en je gegevens worden direct verwijderd, zonder wachttijd en zonder mogelijkheid om ze terug te halen.
2. Als je niet bij de app kunt
Heb je geen toegang meer tot je telefoon of je account? Mail dan naar info@giffit.me vanaf het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd en geef aan dat je je Giffit-account wilt laten verwijderen.
We behandelen verzoeken binnen 30 dagen (AVG art. 12), meestal binnen enkele werkdagen. Als het verzoek niet van het geregistreerde e-mailadres komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen — zo voorkomen we dat iemand anders je account verwijdert.
3. Wat er wordt verwijderd
Het volgende wordt samen met je account definitief gewist:
- Je inloggegevens (e-mail, wachtwoord, koppeling met Google/Apple)
- Je profiel: naam, gebruikersnaam, foto, geboortedatum, interesses, dingen die je niet leuk vindt
- Maten en afmetingen
- Je wishlists en de cadeaus daarin
- Je evenementen en terugkerende gelegenheden
- Je connecties met andere gebruikers, en verzonden of ontvangen uitnodigingen
- Je chatberichten
- Je meldingen en je pushmeldingstoken
- De toestemmingen die je hebt gegeven en de geschiedenis van suggesties die voor jou zijn gemaakt
4. Wat na verwijdering kan blijven bestaan
Sommige inhoud verdwijnt niet, omdat die niet alleen van jou is:
- Groepscadeaus waaraan je hebt meegedaan: die blijven zichtbaar voor de andere deelnemers, maar zijn niet langer aan je profiel gekoppeld.
- Technische en beveiligingslogs (inlogpogingen, fouten): worden alleen bewaard zolang dat strikt nodig is voor de veiligheid van de dienst, en daarna automatisch verwijderd.
- Back-ups: versleutelde databaseback-ups kunnen je gegevens nog bevatten totdat ze verlopen (maximaal 30 dagen), waarna ze worden overschreven.
- Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, als die er zijn (bijv. correspondentie over een juridische claim).
5. Wil je alleen een kopie van je gegevens?
Voordat je je account verwijdert, kun je je recht op inzage (AVG art. 15) uitoefenen en een kopie van je gegevens opvragen door te mailen naar info@giffit.me. Na verwijdering zijn de gegevens niet meer terug te halen, dus doe dit eerst.
6. Verwerkingsverantwoordelijke
Michele Furgeri
E-mail: info@giffit.me
Wil je precies weten hoe we met gegevens omgaan? Lees dan onze Privacyverklaring.